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Política de Privacidad

Última actualización: 1 de enero de 2026

Compromiso de Privacidad: En Outlands Web respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información que Usted Proporciona

  • Información de cuenta: nombre, email, contraseña
  • Información de perfil: nombre de perfil, biografía, foto, género, ubicación
  • Información de contacto: teléfono, dirección, redes sociales
  • Información de pago: datos de facturación (procesados por terceros seguros)
  • Contenido: textos, imágenes, y otros contenidos que publique en su espacio web

1.2 Información Recopilada Automáticamente

  • Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics, interacciones
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo
  • Cookies: pequeños archivos almacenados en su navegador (ver Política de Cookies)
  • Datos de geolocalización: ubicación aproximada basada en IP (ver Analytics y Geolocalización)

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
  • Procesar transacciones y enviar confirmaciones
  • Personalizar su experiencia y entregar contenido relevante
  • Comunicarnos con usted sobre actualizaciones y cambios del servicio
  • Enviar boletines y comunicaciones de marketing (opcional)
  • Detectar y prevenir fraudes y abusos
  • Cumplir con obligaciones legales y resolver disputas
  • Analizar tendencias y generar estadísticas agregadas

3. Base Legal para el Procesamiento

3.1 Ejecución del contrato: Procesamos sus datos para cumplir con nuestros términos de servicio.

3.2 Consentimiento: Para ciertos usos como marketing, solicitamos su consentimiento explícito.

3.3 Intereses legítimos: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad.

3.4 Obligación legal: Cuando la ley nos requiere procesar ciertos datos.

4. Compartir su Información

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar (hosting, analytics, pagos)
  • Cumplimiento legal: cuando sea requerido por ley o autoridades
  • Protección de derechos: para proteger nuestros derechos legales o de terceros
  • Transferencia de negocio: en caso de fusión, adquisición o venta de activos
  • Con su consentimiento: cuando usted autorice explícitamente compartir datos

5. Leads Capturados por Usuarios

Importante para Usuarios de Formularios:

Cuando usted utiliza nuestros formularios para capturar leads, usted es el RESPONSABLE del tratamiento de esos datos. Debe cumplir con todas las leyes aplicables de protección de datos.

Outlands Web actúa como ENCARGADO del tratamiento de los datos capturados a través de sus formularios. Ver Política de Cola de Leads para más información.

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Almacenamiento seguro en servidores protegidos
  • Acceso limitado solo a personal autorizado
  • Auditorías de seguridad regulares
  • Protección contra ataques y vulnerabilidades
  • Respaldo y recuperación de datos

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Cuando cierre su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos sus datos personales dentro de 90 días, excepto cuando debamos retenerlos por obligaciones legales.

8. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

✓ Derecho de Acceso

Solicitar una copia de sus datos personales

✓ Derecho de Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos

✓ Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de sus datos

✓ Derecho de Portabilidad

Recibir sus datos en formato estructurado

✓ Derecho de Oposición

Oponerse al procesamiento de sus datos

✓ Retirar Consentimiento

Retirar consentimientos otorgados previamente

Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacy@outlandsweb.com

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Para información detallada, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

11. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de su país de residencia. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las leyes aplicables de protección de datos mediante el uso de cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos apropiados.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización". Le recomendamos revisar esta política regularmente.

13. Contacto

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos:

Email de Privacidad: privacy@outlandsweb.com

Email General: contacto@outlandsweb.com

Ubicación: Quetzaltenango, Guatemala

Tu privacidad es importante para nosotros. Protegemos tus datos con los más altos estándares de seguridad.